Difference between revisions of "Installation troubleshooting/ru"

From Dragon Age Toolset Wiki
Jump to: navigation, search
(Create russian page)
 
m (Edit)
 
(8 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 1: Line 1:
 +
{{rupage|Проблемы при установке|Тулсет}}
 +
 
{{rubox|
 
{{rubox|
 
Версия 1.00 имела проблему с установкой в папку, путь до которой содержал более 58 символов, что является умолчанием для установки через Steam. В версии 1.01 обошли эту проблему, а также исправили несколько других серьёзных ошибок, но если вы всё-таки по каким-либо причинам хотите установить версию 1.00, то смотрите {{ulink|Installation with Steam|Установка через Steam}}.
 
Версия 1.00 имела проблему с установкой в папку, путь до которой содержал более 58 символов, что является умолчанием для установки через Steam. В версии 1.01 обошли эту проблему, а также исправили несколько других серьёзных ошибок, но если вы всё-таки по каким-либо причинам хотите установить версию 1.00, то смотрите {{ulink|Installation with Steam|Установка через Steam}}.
Line 9: Line 11:
 
Информация об ошибках заносится в логи, которые находятся по адресу "My Documents\BioWare\Dragon Age\Toolset\logs". Имя лога содержит дату его создания. Чтение логов является хорошей помощью при исправлении ошибок.
 
Информация об ошибках заносится в логи, которые находятся по адресу "My Documents\BioWare\Dragon Age\Toolset\logs". Имя лога содержит дату его создания. Чтение логов является хорошей помощью при исправлении ошибок.
  
== General errors ==
+
== Общие ошибки ==
 +
 
 +
'''Вы не можете загрузить тулсет с офсайта из-за некачественного интернета (частые обрывы, частичные закачки):'''
 +
 
 +
Одним из решений такой проблемы является установка какого-нибудь менеджера загрузок, например свободно распространяемый [http://www.internetdownloadmanager.com Internet download manager], что позволит в случае обрыва соединения воспользоваться возможностью докачки. 
 +
 
 +
'''При запуске тулсета выскакивает ошибка "Dragon Age: Origins game install not found":'''
 +
 
 +
* Игра должна быть установлена до установки тулсета.
 +
* Также эта ошибка возникает, если игра была установлена, но программа настройки игры ещё не запускалась. В таком случае вы получите сообщение "Please launch the Dragon Age: Origins Configure Utility". Программа настройки запускается автоматически при первом запуске игры. После того, как вы настроите и запустите игру, вы больше не будете получать сообщений о такой ошибке.
 +
 
 +
'''Тулсет не может найти библиотеки DLL:'''
 +
 
 +
Если тулсет не может найти библиотеки DLL вам может понадобиться запустить утилиту настройки, чтобы указать тулсету, где находится игра. Это может произойти, если вы удаляли тулсет, а затем установили его в другом месте.
 +
 
 +
'''Тулсет не знает, где находится Resource Builder:'''
  
If the Dragon Age toolset downloads to near-completion, but you then get the error "[browser] cannot download, etc. Connection with the server was reset", this may be due to a downloading management issue.  One solution is to first download an internet download manager (IDM) freeware program (e.g. www.internetdownloadmanager.com/).  Then, once the IDM is installed and in control of your downloads, retry downloading the DA toolset through your default browser.
+
Если вы установили тулсет по пути, отличному от дефолтного, тулсет может не знать, где находится Resource Builder. Это может быть легко исправлено путем изменения переменной "Resource Build Path", в Options -> Environment.
  
If you get the "Dragon Age: Origins game install not found" error when you run the toolset installer:
+
'''Сообщение "Windows заблокировал некоторые из особенностей этой программы":'''
* You must have the game installed before you can install the toolset. Please install the game first.
+
* If you have installed the game, but not yet run the configure program, you will get this message: "Please launch the Dragon Age: Origins Configure Utility". This happens automatically the first time you attempt to run the game. After you have successfully configured and launched the game at least once, you should no longer get this error.
+
  
If the toolset cannot find DLLs you may need to run the configuration tool after installation to tell the toolset where to find the Dragon Age build. This can happen if you uninstall the toolset and then reinstall it again in a different location.
+
Если у вас установлена Vista или Windows 7 вы можете получить сообщение "Windows заблокировал некоторые из особенностей этой программы". Это будет означать, что предпринимается попытка использовать программу "Microsoft Register Server", расположенную по пути "C:\WINDOWS\system32\regsvr32.exe". Программа установки использует эту программу, чтобы зарегистрировать библиотеки DLL игрового движка для использования тулсета. Вы можете блокировать или разрешить использование, однако программа установки сработает в любом случае. Хотя несколько безопаснее всё-таки заблокировать.
  
If you install the toolset in a non-default location, the toolset may not be made aware of where the [[Resource Builder]] has been put. This can be easily fixed by changing the "Resource Build Path" variable found in Options->Environment.
+
'''Ошибка при открытии или записи файла "C:\Program Files\Common Files\BioWare\Uninstall Dragon Age Toolset.exe":'''
  
On Vista and Windows 7 systems you may get a message reading "Windows has blocked some of the features of this program." It will indicate that the offending program is "Microsoft Register Server", located at C:\windows\system32\regsvr32.exe. The installer makes use of this program to register the game engine's DLL for use by the toolset. You can choose to block or allow this, the installer will work either way. It is somewhat safer to leave it blocked.
+
На Windows 7 64 бит при установке тулсета у вас может возникнуть ошибка при открытии или записи файла "C:\Program Files\Common Files\BioWare\Uninstall Dragon Age Toolset.exe"
  
On Windows 7 64 bit you may experience this error durring the installation of the toolset.
+
Чтобы обойти эту ошибку необходимо создать папку "BioWare" в каталоге "C:\Program Files\Common Files\" до установки или при возникновении ошибки. Это связано с тем, что программа установки не создает эту папку. После этого установка будет завершена при нажатии кнопки "Retry".
Error opening File or Writing:
+
  
C:\Program Files\Common Files\BioWare\Uninstall Dragon Age Toolset.exe
+
'''Ограничение на путь установки MSSQL Express 2005:'''
  
Click Abort to stop the installation,
+
Поставляемый в комплекте с тулсетом версии 1.00 MSSQL Express 2005 имеет ограничение, которое не позволяет установить его в каталог, путь к которому больше 58-и символов <sup>[http://support.microsoft.com/kb/935371]</sup>. Для обхода этого ограничения следуйте следующим {{ulink|installation into a directory with a long path name|инструкциям}}.
Retry to try again, or
+
Ignore to skip the file.
+
  
The work around for this is to either create the folder "BioWare" in the directory of C:\Program Files\Common Files\ prior to the installation or at the point where the error is experienced. This is due to the installation program not creating the folder "BioWare" in the C:\Program Files (x86)\Common Files. Once this "BioWare" folder is created the installation will complete by clicking on "retry".
+
== Пустая палитра ресурсов ==
 +
Если после успешного запуска тулсета, палитра пуста, вероятнее всего проблема в том, что в свойствах базы данных языком по умолчанию установлен не английский.
 +
Для исправления этого:
  
MSSQL Express 2005's installer has a limitation that prevents it from installing to a directory path that's longer than 58 characters.<sup>[http://support.microsoft.com/kb/935371]</sup> Version 1.01 of the toolset installer has addressed this issue by installing the database to a predefined location independant of the location of the game executable.
+
* Запустите Microsoft SQL Server Management Studio Express 2005 (эта тема рассмотрена в статье {{ulink|Manual database installation|Ручная установка базы данных}}).
 +
* В дереве базы данных выберите "Security" (По идее на русском должно быть "Безопасность".
 +
* Затем выберите пункт, обозначающий что-то вроде "Учётные записи", который выведет список пользователей, включая и вашего пользователя.
 +
* Правым щелчком мыши на своём пользователе выберите "Свойства" ("Properties").
 +
* В правом нижнем углу окна свойств найдите свойство "Язык по умолчанию" ("Default Language") и измените его на английский.
 +
* Нажмите "Ok".
  
== Empty Palette Window ==
+
Теперь палитра должна отображать текущие ресурсы. ''Спасибо Vreltek'у за это решение!''
If after succesful launching of toolset, your window palette is empty, probably the problem is the default language not set to "English" in your DataBase properties:
+
* to change it launch Microsoft SQLServer Management Studio Express 2005 (this is covered in [[Manual database installation]])
+
* in the Database tree, choose "Security" (translate it in your language)
+
* then choose something like, "accounts" or "logins", then you should see a list of users, including your windows user
+
* right click on your username and choose "properties"
+
* at bottom right of the window that pop up locate "Default Language"  and change it in "English"
+
* click "ok" button
+
  
Now the empty palette window should show the resources. ''Thanks to Vreltek for this solution!''
+
== "Невозможно подключиться к базе данных" ("Unable to connect to the database") ==
 +
Если при запуске тулсета выскакивает ошибка "Unable to connect to the database", говорящая о том, что тулсет не может подключиться к базе данных, это плохо :), потому что есть много возможных причин возникновения этой ошибки, равно как и путей её исправления.
  
== "[[Unable to connect to the database]]" ==
+
Специально для этой ошибки была создана страница, содержащая диагностическую таблицу, которую можно использовать вместо того, чтобы вслепую перебирать различные варианты для диагностики и решения этой проблемы.  
If you receive the "unable to connect to the database" error message there are many reasons why this happens, and various ways to correct it.
+
  
A new troubleshooting page for this error has been created.  Rather than random suggestions of things to try, it has a troubleshooting flowchart to help you diagnose and fix your problem.  Please visit [[Unable to connect to the database]] for the latest help with this problem.
+
Вот ссылка на эту страницу - {{ulink|Unable to connect to the database|Невозможно подключиться к базе данных}}. Посетив её вы найдёте актуальную информацию по решению этой проблемы.
  
== Installer hangs at the stage of "Execute:regsvr32.exe /s "C:\Dragon Age\tools\Engine.dll" ==
+
== Установка виснет на "Execute:regsvr32.exe /s "C:\Dragon Age\tools\Engine.dll" ==
  
In some instances Regsvr32.exe is failing for some unknown reason and refusing to terminate. Version 1.01 of the toolset installer has addressed this problem by no longer waiting for a return value from regsvr32, so the installer should no longer hang at this stage.
+
В некоторых случаях Regsvr32.exe виснет. Установщик тулсета версии 1.01 обходит эту проблему и не ждет возвращения значения из regsvr32, так что программа установки больше не должна виснуть на данном этапе.
  
See [[Bug: Installer hangs at the stage of Execute:regsvr32.exe /s "C:\Dragon Age\tools\Engine.dll"]] for details should you encounter something like this again, or need to register engine.dll manually.
+
Смотрите {{ulink|Bug: Installer hangs at the stage of Execute:regsvr32.exe /s "C:\Dragon Age\tools\Engine.dll"}} для более детальной информации, если эта ошибка у вас всё-таки происходит, либо возникла необходимость в ручной регистрации engine.dll.
  
== Other database issues and solutions ==
+
== Другие вопросы по базам данных ==
  
If you have never installed MSSQLServer Express, check for updates available for it through Windows Update after installing the toolset.
+
*Если вы никогда не устанавливали MS SQL Server Express, то можно проверить наличие обновлений для него через Windows Update после установки тулсета.
  
If the SQL install fails with a crash it is possible that it is conflicting with MSXML6. If you have MSXML6 installed, uninstall it and try reinstalling the toolset. See [http://support.microsoft.com/kb/968749 Microsoft's support page on this issue]. If you have trouble uninstalling MSXML6, try the [http://support.microsoft.com/kb/290301 Microsoft Windows Installer Cleanup Utility].
+
*Если установка сервера аварийно прекращается, то не исключено, что он конфликтует с MSXML6. Если у вас уже установлен MSXML6, то удалите его и попробуйте переустановить тулсет. Смотрите [http://support.microsoft.com/kb/968749 Страница Microsoft по этому вопросу]. Если возникли проблемы с удалением MSXML6, попробуйте программу [http://support.microsoft.com/kb/290301 Microsoft Windows Installer Cleanup Utility].
  
During the SQL Server Express installation when the installation script attempts to start the database, a message box with the "The SQL Server service failed to start..." error message and options to Retry or Cancel may pop up.
+
*Во время установки SQL Server Express, когда скрипт попытается запустить базу данных, возможно появление сообщения об ошибке "The SQL Server service failed to start..." ("Не удалось запустить службу сервера SQL...") с вариантами "Повторить" или "Отмена".
*Don't hit cancel. Cancel rolls back the installation, preventing the creation of the BWDATOOLSET database. You'll need to reinstall from scratch if this happens.
+
#Не отменяйте операцию. Это приведёт к откату установки и создания базы данных BWDATOOLSET и вы вынуждены будете начать установку с начала.
*Instead, navigate to C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data\Microsoft\ and right click on the Protect folder and open the Properties window. On the Security tab add NETWORK SERVICE to the list of Groups and User names and grant it Full Permissions.
+
#Вместо этого, перейдите в "C:\Documents и Settings\NetworkService\Application Data\Microsoft\", щёлкните правой кнопкой мыши на папке "Protect"("Защита") и нажмите "Properties"("Свойства"). На вкладке "Security"("Безопасность") добавьте NETWORK SERVICE в список групп и имен пользователей и предоставьте ей полный набор разрешений.
*If you don't have a Security tab then close the Properties window and select Tools | Folder Options from Explorer's menu bar. In the Folder Options window click on the View tab, scroll to the last option and uncheck Use simple file sharing (Recommended) option. Now you should be able to do complete the previous step.
+
#Если у вас отсутствует вкладка "Безопасность", то закройте окно "Свойства" и выберите "Сервис -> Свойства папки" в меню Проводника Windows. В окне свойств папки перейдите на вкладку Вид и снимите флажок "Использовать простой общий доступ к файлам (рекомендуется)". Теперь вы сможете выполнить предыдущий шаг.
*Finally return to the "The SQL Server service failed to start..." error message and click on the Retry option.
+
#Теперь вы можете вернуться к сообщению "The SQL Server service failed to start..." и нажать кнопку "Повторить".
  
The version of MSSQL Server 2005 included with the toolset may have trouble installing on 64-bit operating systems. This can be indicated by SQL Server Error 70047 in the installer's logs. To resolve this problem, install [http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=55734 Microsoft .NET Framework Version 2.0] for 64-bit architectures before installing the toolset. <!-- ref: http://www.microsoft.com/downloadS/details.aspx?familyid=220549B5-0B07-4448-8848-DCC397514B41&displaylang=en -->
+
*Включённая в тулсет версия MSSQL Server 2005 может вызвать проблемы при установке на 64-разрядных операционных системах. Определить это можно по ошибке 70047 SQL Server в логах установки. Для решения этой проблемы  перед установкой тулсета необходимо установить [http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=55734 Microsoft .NET Framework Version 2.0] для 64-битных архитектур.<!-- ref: http://www.microsoft.com/downloadS/details.aspx?familyid=220549B5-0B07-4448-8848-DCC397514B41&displaylang=en -->
  
You may also encounter issues running migration scripts on 64 bit OSes. An alternate migration script can be found here: http://social.bioware.com/project/46/
+
*Вы можете также столкнуться с проблемами скриптов миграции баз данных на 64-разрядных ОС. Альтернативный скрипт миграции можно найти здесь: http://social.bioware.com/project/46/
  
You may get issues with access permissions. This can be avoided by giving your username admin rights to the database. To do this:
+
*Также возможны проблемы с с правами доступа. Этого можно избежать, дав своему пользователю права администратора для базы данных. Для этого:
# Run "SQL Server Surface Area Configuration" (should be on your start menu under Microsoft SQL Server 2005)
+
#Запустите "SQL Server Surface Area Configuration" (ссылка должна быть в меню "Пуск" в Microsoft SQL Server 2005)
# Select the "Add new administrator" option.
+
#Выберите "Добавить администратора".
# Add yourself as administrator.
+
#Добавить себя в качестве администратора.
  
If you get a syntax error during installation, it could be caused by the path being too long. Rather than moving your whole install, try this: http://support.microsoft.com/kb/935371
+
*Если вы получите синтаксическую ошибку во время установки, это может быть вызвано слишком длинным путём. Вместо того чтобы начинать установку заново, попробуйте следующее: http://support.microsoft.com/kb/935371
  
See [[Manual database installation]] for instructions on how to manually set up the database for use with your toolset.
+
*Для получения инструкций по ручной установке базы данных для использования в тулсете, смотрите следующий {{ulink|Manual database installation|мануал}}.
  
== Windows XP SP 2 and endless reboot cycles after install ==
+
== Windows XP SP 2 и бесконечный цикл перезагрузок после установки ==
  
*See [[Bug: Endless reboot cycles after install under Windows XP SP 2]]
+
*Смотрите {{ulink|Bug: Endless reboot cycles after install under Windows XP SP 2|Ошибка: Бесконечный цикл перезагрузок после установки на Windows XP SP 2}}
  
The MSSQL Server Express installer bundled with the toolset has a potential issue when installed on Windows XP Service Pack 2 that can cause an endless cycle of reboots. The toolset installer will warn you not to proceed if it detects SP2 on your system. Dragon Age: Origins has Service Pack 3 as part of its minimum installation requirements, so you should try upgrading to Service Pack 3 and reinstall.
+
MSSQL Server Express, идущий в комплекте с тулсетом имеет потенциальные проблемы при установке на Windows XP Service Pack 2, что может привести к бесконечному циклу перезагрузок. Программа установки тулсета предупредит вас о возможных ошибках и попросит прекратить установку если обнаружит Service Pack 2 на вашей системе. Минимальное требования для установки Dragon Age: Origins в части операционных систем Windows является Windows XP Service Pack 3.
  
If you're stuck in an endless reboot cycle:
+
Если вы уже застряли в бесконечном цикле перезагрузок:
  
*Press ctrl+alt+del and open the task manager as soon as possible. Failing that, try booting in safe mode by holding down F8 during the boot process.
+
*Нажмите "Ctrl+Alt+Del" и откройте "Диспетчер задач" как только будет возможно.  
*Then go to the start menu and in execute type in "msconfig"
+
*Если не получится открыть "Диспетчер задач", то попробуйте загрузиться в безопасном режиме, удерживая клавишу "F8" во время процесса загрузки ОС.
*In MSConfig go to services and deactivate all the SQL services.
+
*Затем идите в меню "Пуск" и запустите "MSConfig". Сделать это можно через кнопку "Выполнить", если она у вас доступна (если нет то включите её в настройках меню "Пуск").
*Now you can go to control panel...software and uninstall the SQL server from the last piece upward.
+
*В окне "MSConfig" выберите вкладку "Службы" и остановите все сервисы SQL.
 +
*Теперь вы можете удалить SQL Server.
  
Alternately, instead of booting into safe mode after holding down F8 during boot, you can choose the option "Last known good configuration (your most recent settings that worked)". This may restore your system to a functional state and allow SQL Server to function correctly.
+
В качестве альтернативы, вместо загрузки в безопасном режиме, вы можете попробовать выбрать опцию "Последняя удачная конфигурация". Это может восстановить систему до её предыдущего функционального состояния.
  
Once you've uninstalled SQL Server this should prevent further reboot cycles. You can now install Windows XP Service Pack 3.
+
Удаление SQL Server прекратит бесконечные перезагрузки. Теперь можно установить Windows XP Service Pack 3.
  
== Externals links for troubleshooting ==
+
== Внешние ссылки ==
  
[http://forum.canardpc.com/showthread.php?p=2675920 Canard PC forum] French only :Forum résumant la marche a faire en cas de problèmes.  
+
[http://forum.canardpc.com/showthread.php?p=2675920 Canard PC форум] Только французский:Forum résumant la marche a faire en cas de problèmes.
  
== Переводчики ==
 
kelamor / [[User:Kelamor|Страница]] / [mailto:kelamor@inbox.ru Почта] / [[Translation/ru|Как переводить DA Builder Wiki]]{{Languages|Installation troubleshooting}}
 
[[Category:Translations_ru]]
 
 
[[Category:Toolset installation]]
 
[[Category:Toolset installation]]

Latest revision as of 02:00, 13 October 2011

Проблемы при установке
Начало / Русская DA Builder Wiki / Поделиться ВКонтакте
Обратите внимание:

Версия 1.00 имела проблему с установкой в папку, путь до которой содержал более 58 символов, что является умолчанием для установки через Steam. В версии 1.01 обошли эту проблему, а также исправили несколько других серьёзных ошибок, но если вы всё-таки по каким-либо причинам хотите установить версию 1.00, то смотрите Установка через Steam (en).

Перейдите по ссылке Известные проблемы для просмотра текущего списка проблем, их обработка и статуса.

Для получения основной информации о процессе установки тулсета перейдите по ссылке Установка тулсета. В случае, если при установке что-то пойдёт не так, на текущей странице возможно вы найдёте полезную информацию и советы.

Информация об ошибках заносится в логи, которые находятся по адресу "My Documents\BioWare\Dragon Age\Toolset\logs". Имя лога содержит дату его создания. Чтение логов является хорошей помощью при исправлении ошибок.

Общие ошибки

Вы не можете загрузить тулсет с офсайта из-за некачественного интернета (частые обрывы, частичные закачки):

Одним из решений такой проблемы является установка какого-нибудь менеджера загрузок, например свободно распространяемый Internet download manager, что позволит в случае обрыва соединения воспользоваться возможностью докачки.

При запуске тулсета выскакивает ошибка "Dragon Age: Origins game install not found":

  • Игра должна быть установлена до установки тулсета.
  • Также эта ошибка возникает, если игра была установлена, но программа настройки игры ещё не запускалась. В таком случае вы получите сообщение "Please launch the Dragon Age: Origins Configure Utility". Программа настройки запускается автоматически при первом запуске игры. После того, как вы настроите и запустите игру, вы больше не будете получать сообщений о такой ошибке.

Тулсет не может найти библиотеки DLL:

Если тулсет не может найти библиотеки DLL вам может понадобиться запустить утилиту настройки, чтобы указать тулсету, где находится игра. Это может произойти, если вы удаляли тулсет, а затем установили его в другом месте.

Тулсет не знает, где находится Resource Builder:

Если вы установили тулсет по пути, отличному от дефолтного, тулсет может не знать, где находится Resource Builder. Это может быть легко исправлено путем изменения переменной "Resource Build Path", в Options -> Environment.

Сообщение "Windows заблокировал некоторые из особенностей этой программы":

Если у вас установлена Vista или Windows 7 вы можете получить сообщение "Windows заблокировал некоторые из особенностей этой программы". Это будет означать, что предпринимается попытка использовать программу "Microsoft Register Server", расположенную по пути "C:\WINDOWS\system32\regsvr32.exe". Программа установки использует эту программу, чтобы зарегистрировать библиотеки DLL игрового движка для использования тулсета. Вы можете блокировать или разрешить использование, однако программа установки сработает в любом случае. Хотя несколько безопаснее всё-таки заблокировать.

Ошибка при открытии или записи файла "C:\Program Files\Common Files\BioWare\Uninstall Dragon Age Toolset.exe":

На Windows 7 64 бит при установке тулсета у вас может возникнуть ошибка при открытии или записи файла "C:\Program Files\Common Files\BioWare\Uninstall Dragon Age Toolset.exe"

Чтобы обойти эту ошибку необходимо создать папку "BioWare" в каталоге "C:\Program Files\Common Files\" до установки или при возникновении ошибки. Это связано с тем, что программа установки не создает эту папку. После этого установка будет завершена при нажатии кнопки "Retry".

Ограничение на путь установки MSSQL Express 2005:

Поставляемый в комплекте с тулсетом версии 1.00 MSSQL Express 2005 имеет ограничение, которое не позволяет установить его в каталог, путь к которому больше 58-и символов [1]. Для обхода этого ограничения следуйте следующим инструкциям (en).

Пустая палитра ресурсов

Если после успешного запуска тулсета, палитра пуста, вероятнее всего проблема в том, что в свойствах базы данных языком по умолчанию установлен не английский. Для исправления этого:

  • Запустите Microsoft SQL Server Management Studio Express 2005 (эта тема рассмотрена в статье Ручная установка базы данных).
  • В дереве базы данных выберите "Security" (По идее на русском должно быть "Безопасность".
  • Затем выберите пункт, обозначающий что-то вроде "Учётные записи", который выведет список пользователей, включая и вашего пользователя.
  • Правым щелчком мыши на своём пользователе выберите "Свойства" ("Properties").
  • В правом нижнем углу окна свойств найдите свойство "Язык по умолчанию" ("Default Language") и измените его на английский.
  • Нажмите "Ok".

Теперь палитра должна отображать текущие ресурсы. Спасибо Vreltek'у за это решение!

"Невозможно подключиться к базе данных" ("Unable to connect to the database")

Если при запуске тулсета выскакивает ошибка "Unable to connect to the database", говорящая о том, что тулсет не может подключиться к базе данных, это плохо :), потому что есть много возможных причин возникновения этой ошибки, равно как и путей её исправления.

Специально для этой ошибки была создана страница, содержащая диагностическую таблицу, которую можно использовать вместо того, чтобы вслепую перебирать различные варианты для диагностики и решения этой проблемы.

Вот ссылка на эту страницу - Невозможно подключиться к базе данных. Посетив её вы найдёте актуальную информацию по решению этой проблемы.

Установка виснет на "Execute:regsvr32.exe /s "C:\Dragon Age\tools\Engine.dll"

В некоторых случаях Regsvr32.exe виснет. Установщик тулсета версии 1.01 обходит эту проблему и не ждет возвращения значения из regsvr32, так что программа установки больше не должна виснуть на данном этапе.

Смотрите Bug: Installer hangs at the stage of Execute:regsvr32.exe /s "C:\Dragon Age\tools\Engine.dll" (en) для более детальной информации, если эта ошибка у вас всё-таки происходит, либо возникла необходимость в ручной регистрации engine.dll.

Другие вопросы по базам данных

  • Если вы никогда не устанавливали MS SQL Server Express, то можно проверить наличие обновлений для него через Windows Update после установки тулсета.
  • Если установка сервера аварийно прекращается, то не исключено, что он конфликтует с MSXML6. Если у вас уже установлен MSXML6, то удалите его и попробуйте переустановить тулсет. Смотрите Страница Microsoft по этому вопросу. Если возникли проблемы с удалением MSXML6, попробуйте программу Microsoft Windows Installer Cleanup Utility.
  • Во время установки SQL Server Express, когда скрипт попытается запустить базу данных, возможно появление сообщения об ошибке "The SQL Server service failed to start..." ("Не удалось запустить службу сервера SQL...") с вариантами "Повторить" или "Отмена".
  1. Не отменяйте операцию. Это приведёт к откату установки и создания базы данных BWDATOOLSET и вы вынуждены будете начать установку с начала.
  2. Вместо этого, перейдите в "C:\Documents и Settings\NetworkService\Application Data\Microsoft\", щёлкните правой кнопкой мыши на папке "Protect"("Защита") и нажмите "Properties"("Свойства"). На вкладке "Security"("Безопасность") добавьте NETWORK SERVICE в список групп и имен пользователей и предоставьте ей полный набор разрешений.
  3. Если у вас отсутствует вкладка "Безопасность", то закройте окно "Свойства" и выберите "Сервис -> Свойства папки" в меню Проводника Windows. В окне свойств папки перейдите на вкладку Вид и снимите флажок "Использовать простой общий доступ к файлам (рекомендуется)". Теперь вы сможете выполнить предыдущий шаг.
  4. Теперь вы можете вернуться к сообщению "The SQL Server service failed to start..." и нажать кнопку "Повторить".
  • Включённая в тулсет версия MSSQL Server 2005 может вызвать проблемы при установке на 64-разрядных операционных системах. Определить это можно по ошибке 70047 SQL Server в логах установки. Для решения этой проблемы перед установкой тулсета необходимо установить Microsoft .NET Framework Version 2.0 для 64-битных архитектур.
  • Вы можете также столкнуться с проблемами скриптов миграции баз данных на 64-разрядных ОС. Альтернативный скрипт миграции можно найти здесь: http://social.bioware.com/project/46/
  • Также возможны проблемы с с правами доступа. Этого можно избежать, дав своему пользователю права администратора для базы данных. Для этого:
  1. Запустите "SQL Server Surface Area Configuration" (ссылка должна быть в меню "Пуск" в Microsoft SQL Server 2005)
  2. Выберите "Добавить администратора".
  3. Добавить себя в качестве администратора.
  • Если вы получите синтаксическую ошибку во время установки, это может быть вызвано слишком длинным путём. Вместо того чтобы начинать установку заново, попробуйте следующее: http://support.microsoft.com/kb/935371
  • Для получения инструкций по ручной установке базы данных для использования в тулсете, смотрите следующий мануал.

Windows XP SP 2 и бесконечный цикл перезагрузок после установки

MSSQL Server Express, идущий в комплекте с тулсетом имеет потенциальные проблемы при установке на Windows XP Service Pack 2, что может привести к бесконечному циклу перезагрузок. Программа установки тулсета предупредит вас о возможных ошибках и попросит прекратить установку если обнаружит Service Pack 2 на вашей системе. Минимальное требования для установки Dragon Age: Origins в части операционных систем Windows является Windows XP Service Pack 3.

Если вы уже застряли в бесконечном цикле перезагрузок:

  • Нажмите "Ctrl+Alt+Del" и откройте "Диспетчер задач" как только будет возможно.
  • Если не получится открыть "Диспетчер задач", то попробуйте загрузиться в безопасном режиме, удерживая клавишу "F8" во время процесса загрузки ОС.
  • Затем идите в меню "Пуск" и запустите "MSConfig". Сделать это можно через кнопку "Выполнить", если она у вас доступна (если нет то включите её в настройках меню "Пуск").
  • В окне "MSConfig" выберите вкладку "Службы" и остановите все сервисы SQL.
  • Теперь вы можете удалить SQL Server.

В качестве альтернативы, вместо загрузки в безопасном режиме, вы можете попробовать выбрать опцию "Последняя удачная конфигурация". Это может восстановить систему до её предыдущего функционального состояния.

Удаление SQL Server прекратит бесконечные перезагрузки. Теперь можно установить Windows XP Service Pack 3.

Внешние ссылки

Canard PC форум Только французский:Forum résumant la marche a faire en cas de problèmes.